보통 IR이라 함은 기업이 투자자에게 한정된 홍보의 전략이고,
PR은 우리가 흔히 알고 있는 광고의 개념으로 생각하면 쉽습니다.
현대의 글로벌화된 세상에서 효과적인 커뮤니케이션은 기업과 조직의 성공에 중요한 역할을 합니다.
그중에서도 IR(Investor Relations)과 홍보(PR, Public Relations)는 기업의 커뮤니케이션 전략의 핵심 요소입니다.
IR과 PR은 관계 관리에 초점을 두지만, 각각의 목적과 역할에는 차이가 있습니다.
IR과 PR의 차이점을 알아보고, 조직적인 커뮤니케이션에서의 역할을 이해해 보겠습니다.
IR과 PR은 무엇인가?
IR-투자자 유치
정의
IR (Investor Relations)은 기업이 투자자와의 관계를 유지하고 투자자들에게 기업의 경영 정보와 전략을 전달하는 활동입니다. IR 활동의 목표는 기업 가치를 효과적으로 전달하여 투자자들의 관심을 끌고, 합리적인 기업 가치 평가를 이끌어내는 것입니다. 우리나라에서는 대부분의 상장 기업들이 IR팀을 두고, 주주총회, 투자자 컨퍼런스, 금융리포트 발행 등을 통해 투자자들과 소통하고 있습니다.
* 회사 내에 IR부서(상장사의 공시업무를 함께 맡기도 합니다.) 가 있거나, 외부 독립적인 IR전문 업체도 많이 있습니다.
목적
IR의 주요 목적은 다음과 같습니다.
1. 재무 보고: IR 전문가는 기업의 재무 상황에 대한 적시고 정확한 보고서(분기보고서, 연례보고서 등)를 통해 투자자에게 정보를 제공합니다.
2. 투자자 커뮤니케이션: IR 팀은 회의, 회의, 발표 등을 조직하여 기업 경영진과 투자자 간의 직접적인 소통을 원활하게 합니다. 이러한 상호작용은 문의 사항 해결, 의문 해소, 기업의 전략에 대한 통찰력 제공에 도움이 됩니다.
3. 투자자 제공 자료: IR 전문가는 투자자 프레젠테이션, 리포트, 기업의 웹사이트 등 다양한 자료를 개발, 제공하여 기존 및 잠재 투자자에게 포괄적인 정보를 제공합니다.
4. 대표적인 IR 전략: 주주총회, 컨퍼런스, 통화 혹은 이메일 등을 활용하는 것이 있습니다.
◾대상 군
IR의 주요 대상 군은 다음과 같습니다.
• 주주
• 금융 기관
• 잠재 투자자
• 규제 기관과 각종 투자 기관 등
◾핵심 활동
IR의 목표를 달성하기 위해 다음과 같은 주요 활동을 수행합니다.
• 재무 보고: 재무 보고서, 수익 공시, 연례 보고서 등의 준비 및 작성 제공
• 투자자 커뮤니케이션: 투자자설명회 개최, 투자자 행사 조직, 산업 회의 참석 등
• 관계 관리: 주주, 기관 투자자, 금융 기관등과의 관계 구축 및 유지
• 시장 정보: 시장 동향, 경쟁사 및 산업 역학을 모니터링하고 분석하여 투자자에게 기업 자료 제공
PR- 기업 홍보
정의
PR (Public Relations)은 기업이 자신의 이미지와 명성을 높이기 위해 일반 대중, 언론, 정부, 기타 이해관계자들과의 관계를 관리하는 활동입니다. PR 활동의 목표는 기업의 인지도와 신뢰도를 상승시켜, 사업 성장과 브랜드 가치 향상에 기여하는 것입니다. 우리나라의 경우, 기업들이 PR팀을 운영하고 뉴스 기사, 광고, 이벤트, 홍보자료 등을 활용하여 홍보 활동을 진행합니다.
*자체적으로 광고를 하기 도하지만, 광고 전문업체들과 협업하거나 의뢰하기도 합니다.
목적
PR의 주요 목적은 다음과 같습니다.
1. 이미지 관리: PR 전문가는 조직의 가치, 미션 및 성과를 효과적으로 전달하여 조직의 좋은 이미지를 만들고 보호합니다.
2. 미디어 관계: PR 팀은 긍정적인 보도를 제공하고 위기 상황을 다루며 보도 자료나 언론에 회사의 정보를 제공합니다.
3. 이해관계자 참여: PR은 직원, 고객, 지역 사회 구성원 등과의 관계 구축을 통해 관심과 충성심을 발전시켜 갑니다.
4. PR 전략: 뉴스 기사, 광고, 이벤트, SNS 등을 활용하여 대중에게 정보를 전달하는 것입니다.
◾대상 군
PR의 주요 대상 군은 다음과 같습니다.
• 미디어 (신문, 온라인, 방송)
• 직원
• 고객
• 일반 대중
• 지역 사회단체 및 기관
◾핵심 활동
PR의 목표를 달성하기 위해 다음과 같은 주요 활동을 수행합니다.
• 미디어 관계: 기자와의 관계 형성, 기사 정보 제공, 기업활동자료 배포 등
• 위기 관리: 위기 계획 수립, 부정적인 보도 관리, 위기 상황에서 이해관계자의 대응 등
• 콘텐츠 작성: 보도 자료, 블로그 포스트, 소셜 미디어 콘텐츠 등을 개발하여 핵심 메시지를 효과적으로 전달합니다.
• 행사 관리: 제품 출시, 지역 사회, 보도 간담회, 사회 활동 등을 기획하고 실행하여 긍정적인 보도를 유발합니다.
IR vs PR 주요 차이점
| IR | PR |
|---|---|
| 투자자와의 커뮤니케이션과 투자유치 | 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션을 통한 이미지 관리 및 상승 |
✔ IR과 PR의 주요 차이점은 대상자와 목적입니다.
IR은 투자자와의 관계를 중심으로 합니다. 정보공개의 정확성과 투명성에 중점을 두며, 기업의 경영 전략과 가치를 투자자에게 제시합니다.
반면 PR은 일반 대중을 대상으로 명성과 인지도 향상에 초점을 맞추며, 기업의 문화와 가치를 전달하는 것에 주력합니다. 하지만 최근에는 IR과 PR 간의 경계가 흐릿해지고 두 영역이 상호 보완재질이 발생하고 있습니다.
