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OpenAI CEO 알트만의 경고 ‘직업이 사라진다.’ ~ 미래 AI 직업의 선택은? 유망업종?

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2023년 7월 디 애틀랜틱(The Atlantic)언론사의 인터뷰

2023년7월 디 애틀랜틱(The Atlantic)언론사와 진행한 OpenAI CEO 알트만 인터뷰에서, OpenAI의 알트만 CEO가 경고했습니다.

“AI에 의해 일자리는 확실히 사라질 것이다.”

1. AI 기술의 발전으로 많은 근로자들이 생산성을 높일 수 있습니다.

2. 그러나 OpenAI의 샘 알트먼 CEO는 일부 일자리는 확실히 사라질 것이라고 말했습니다.

3. 새로운 일자리가 생겨날 수도 있지만, 모든 직업을 잃은 사람들에게 혜택을 줄 수는 없다.

ChatGPT와 같은 생성 인공지능 기술은 앞으로 몇 년 동안 많은 근로자들에게 생산성 향상을 가져올 것입니다. 그러나 일부 사람들은 이 과정에서 직장을 잃을 수 있는 가능성이 있습니다.

OpenAI의 CEO인 Sam Altman은 이러한 기술이 인류의 삶에 큰 긍정적인 변화를 가져올 수 있다고 했습니다. 그러나 가짜 정보 문제나 경제적 충격을 일으키는 위험도 있다고 말했습니다.

The Atlantic과의 인터뷰에서 Altman은 AI 붐이 모든 근로자에게 긍정적인 영향만 끼치지는 않을 것이라고 말했습니다. 그는 “AI에 종사하는 많은 이들이 AI가 오롯이 긍정적 역할만 할 것이라고 생각한다”고 말했습니다. “그러나 일부 일자리 직업은 확실히 사라질 것입니다.” 지난 11월 ChatGPT의 출시 이후 경제전문가들은 AI가 근로자의 생산성을 높이고 지루한 반복 작업에 소요되는 시간을 줄일 수 있는 조수 역할을 할 것이라고 주장했습니다. 일부 전문가들은 AI를 활용한 광범위한 실업 가능성에 대해 낙관적인 입장을 보였습니다.

컬럼비아 경영대학원의 오데드 네처 교수는 인사이더와의 인터뷰에서 “당신이 직접 AI에 의해 대체되지 않더라도, AI를 활용하는 사람들에 의해 대체될 것이라”고 말했습니다. 그러나 Altman의 견해는 더 가혹한 현실을 보여줍니다. 일부 직업은 소멸될 가능성이 있습니다.

지난 3월 골드만삭스는 전세계적으로 3억 개의 일자리가 AI로 인해 사라질 수 있음을 제시했습니다.

옥스퍼드 경제학자 칼 베네딕트 프레이는 인사이더와의 인터뷰에서 “역사는 단순화가 자동화를 위한 한 걸음일 뿐이라는 것을 보여준다”고 말했습니다. “텔레마케터의 통화를 분석하고 추천해주는 AI 비서는 이들을 대체하는 것을 궁극적인 목표로 교육을 받고 있습니다.” 그러나 AI의 확산은 새로운 일자리를 창출하는 데 기여할 수도 있습니다.

알트만은 대체되는 일자리를 대신할 더 나은 일자리가 생길 것이라고 The Atlantic에 말했습니다. “나는 우리가 뒤돌아보고 싶어하지 않을 거라고 생각한다”고 그는 말했습니다. 그러나 문제는 해고된 근로자들이 이러한 새로운 기회로 이동할 수 있을지 여부입니다.

펜실베이니아 대학교 와튼 스쿨의 기업가 정신 및 혁신 부교수인 에단 몰릭은 전화 교환원의 자동화 사례를 근로자가 지속적으로 기술 변화에 적응해야 하는 상황을 극복하는 한 예로 들었습니다.

“전화 교환원을 자동화하자 젊은 여성들은 적응하고 새로운 일자리를 찾고 적응할 수 있었습니다.” 라고 그는 말했습니다. “그러나 나이 든 여성들은 평생 동안 임금에 타격을 입었고 다시는 좋은 직업을 찾을 수 없었습니다.”

(아래 뉴스기사에서 발췌)

https://www.businessinsider.com/chatgpt-sam-altman-jobs-replaced-ai-openai-2023-7

https://www.theatlantic.com/

 

직업이 사라진다.

위의 기사의, 전화교환원의 상황이 얘기해 주는 것처럼

최근 AI의 발전 속도로 보면 알트만의 경고를 귀 기울일 필요가 있는 시점입니다.

AI에 의해 일자리가 사라지는 경우, 새로운 기회가 창출되어 기존 모든 근로자들이 이동할 수 있다고 가정하기는 어렵습니다. 대신, 혁신과 교육을 통해 더 나은 기회를 찾고 사회 전체의 적응력을 높이는 노력이 필요합니다.

결과적으로, AI의 발전과 채택은 일시적으로 일자리가 줄어들 수는 있지만, 새로운 기술과 업무 방식을 인식하고 적응할 수 있는 사람들에게는 호재일 수도 있습니다. AI가 가져오는 변화에 사회를 더 견고하게 만들기 위해서는 교육, 규제 및 더욱 효과적인 산업 환경 조성이 포함된 시의적절한 정책과 지원이 필요합니다.

 

최근 AI 의 직업의 이슈

  1. AI는 일부 업무를 대체할 수 있지만, 경험과 기술 등 특정한 소프트 스킬은 AI로 재현하기 어렵습니다.
  2. AI 시대에 성공하는 노동자는 인간관계를 구축하고 동기를 부여하며 설득하는 능력과 같은 대인 스킬을 가진 사람들일 것으로 예측됩니다.
  3. 경험이 풍부한 고령노동자들은 AI 시대에서 경영직 경험이 유리할 수 있다고 예상됩니다. 소프트 스킬과 대면에서의 상호작용이 중요해질 수 있습니다.
  4. 젊은 Z세대는 새로운 기술에 잘 적응하며 AI 툴의 사용법을 잘 기억하고 활용할 수 있을 것으로 보입니다.
  5. AI 툴의 사용만으로는 충분하지 않고, 소프트 스킬과 인간과의 교류가 필요한 분야는 AI가 대체하기 어려울 수 있습니다.
  6. 원격 근로자들은 온라인 업무가 자동화되기 쉬우므로 리모트 워크는 자동화에 노출될 가능성이 높으며, 대면에서의 교류는 보다 귀중한 스킬이 될 수 있다고 합니다.

 

요약하자면, AI의 발전으로 인해 일부 업무는 대체될 수 있지만, 특정 소프트 스킬과 대면 교류와 같은 인간적인 측면은 AI로 대체하기 어려울 것으로 예상됩니다. 따라서 미래에는 이러한 스킬을 가진 근로자들이 성공할 가능성이 높다고 말하고 있습니다.

인간적인 측면은 AI로 대체하기 어려워

인공지능(AI) 기술의 발전으로 인해 일자리의 현황은 변화하고 있습니다. 일부 직업은 자동화되고, 새로운 기술과 업종들이 등장하면서 미래의 직업 시장은 더욱 불확실해지고 있습니다.

이에 따라 우리는 AI 시대에 대비하여 어떤 직업이 사라질 것이고 어떤 직업이 유망한 지 살펴보겠습니다.

 

사라질 직업군

가. 반복적이고 단순한 노동 직업: 기계적인 업무와 생산라인에서의 작업은 AI와 로봇에 의해 대체될 가능성이 높습니다. 예를 들어, 공장에서의 조립작업, 포장 등이 해당됩니다.

나. 루틴 업무와 데이터 입력 관련 직업: 엑셀 시트에 데이터 입력, 간단한 계산 등과 같은 반복적인 루틴한 작업은 AI 기술에 의해 대체될 수 있습니다.

다. 운전 및 운송 관련 직업: 자율 주행 차량 기술의 발전으로 운전 관련 직업들은 줄어들 수 있으며, 운송 업체들도 자율 운송 시스템으로 대체될 수 있습니다.

라. 일부 금융 서비스 직업: AI를 활용한 로보어드바이저와 같은 기술이 보험 판매 및 금융 컨설팅 분야에서 일부 직업을 대체할 수 있습니다.

 

유망 업종과 직업

가. AI 시스템 설계 및 유지보수: AI 기술의 발전에 따라 AI 시스템 설계와 유지보수 업무가 중요해질 것으로 예상됩니다. 이를 위한 컴퓨터 공학자, 데이터 과학자, 소프트웨어 엔지니어들의 수요가 증가할 것으로 예측됩니다.

나. AI 기술 적용 분야: 의료, 교육, 농업 등에서 AI 기술을 활용하여 문제를 해결하고 효율적인 시스템을 구축하는 분야에서는 AI 전문가와 도메인 전문가들이 필요할 것으로 예상됩니다.

다. 창의적인 직업: AI는 창의성이 요구되는 분야에서는 아직까지 제한적입니다. 미술가, 디자이너, 작가 등은 AI로 대체되기 어려운 직업군으로 유망하다고 볼 수 있습니다.

라. 소셜 미디어 및 온라인 콘텐츠 제작: AI 기술은 이미 콘텐츠 생성에도 사용되지만, 인간의 감성과 창의력을 필요로 하는 콘텐츠 제작은 여전히 인간에게 의존하고 있습니다.

 




 

청소년들은 어떤 준비를 해야 할까?

  1. 과학과 기술 분야에 대한 관심과 학습: AI 시대에서는 기술과 과학이 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다. 청소년들은 컴퓨터 공학, 데이터 과학, 인공지능 등과 같은 분야에 대한 관심을 가지고 학습해야 합니다.
  2. 문제 해결 능력과 창의력 강화: AI 기술은 많은 일상적인 작업을 자동화하지만, 문제 해결과 창의력을 요하는 분야에서는 아직까지 인간의 역량이 필요합니다. 청소년들은 문제를 해결하고 창의적인 아이디어를 발전시키는 능력을 키워야 합니다.
  3. 협업과 소통 능력 강화: AI 시대에서는 협업과 소통 능력이 더욱 중요해집니다. 팀워크와 타인과의 원활한 소통을 통해 복잡한 문제를 해결하고 혁신적인 아이디어를 만들어낼 수 있습니다.
  4. 학습과 지식의 지속적인 업데이트: AI 시대에서는 기술과 지식이 빠르게 변화하므로, 청소년들은 지속적인 학습과 자기 계발을 통해 최신 정보와 기술을 습득해야 합니다.
  5. 사회 문제에 대한 관심과 참여: AI 기술의 발전은 사회에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 청소년들은 사회 문제에 대한 관심을 가지고 사회적 책임을 갖는 시민으로서의 역할을 발휘해야 합니다.
  6. 다양한 분야에서의 경험과 활동: 청소년들은 다양한 분야에서 경험을 쌓고 다양한 활동에 참여함으로써 자신의 잠재력을 발견하고 미래 직업 선택에 도움을 줄 수 있습니다.
  7. 자기 주도적인 학습과 독립성: AI 시대에서는 자기주도적인 학습 능력과 독립적인 사고가 필요합니다. 청소년들은 자신의 관심사와 목표를 발견하고 스스로 학습하며 발전해야 합니다.

AI 시대에는 기술과 창의력, 협업과 소통 능력, 지속적인 학습과 사회적 책임감 등이 중요한 요소가 될 것입니다. 청소년들은 이러한 역량을 강화하고 미래에 대비하는 자세를 가지며 성장해야 합니다.

 

그러면, 소프트 스킬과 대면 교류와 같은 인간적인 측면의 직업은 어떤 것이 있을까?

소프트 스킬과 대면 교류와 같은 인간적인 측면을 요구하는 직업은 다양합니다. 이러한 직업들은 인간 간의 상호작용과 소통이 중요한 역할을 하며, AI로 대체하기 어려운 특성을 가지고 있습니다.

IT나 AI, 로봇 등의 전문분야를 제외하고 일상에서 자주 접하는 일부 대표적인 직업들은 다음과 같이 예상할 수 있습니다.

  1. 사회복지사: 사회복지사는 사람들의 복지와 사회적 문제를 해결하기 위해 다양한 사회적 서비스를 제공하는 역할을 합니다. 상담, 지원, 커뮤니케이션 등의 소프트 스킬과 대면 교류가 필요한 직업입니다.
  2. 교사 및 교육자: 교사와 교육자는 학생들의 교육과 성장을 도모하기 위해 교육 과정을 설계하고 지도하는 역할을 합니다. 학생들과의 대면 상호작용과 소통은 학습과 지식의 전달에 있어서 중요합니다. 여기에는 운동과 예능의 교습, AI를 활용한 학습 등도 포함된다.
  3. 상담사 및 심리치료사: 상담사와 심리치료사는 개인들의 정서적, 심리적 문제를 듣고 해결해 주는 역할을 합니다. 상담 세션에서는 상호작용과 소통이 상담 결과에 큰 영향을 미칩니다.
  4. 의사 및 간호사: 의료진은 환자들과의 직접적인 접촉을 통해 진단, 치료, 간호 서비스를 제공합니다. 의사와 간호사들은 소통 능력과 환자와의 대면 교류를 통해 치료와 회복에 기여합니다.
  5. 영업 및 고객 서비스 직군: 영업 직군과 고객 서비스 직군은 고객과의 소통을 통해 제품이나 서비스를 판매하고 고객 만족도를 높이는 역할을 합니다.
  6. 대중 매체 및 커뮤니케이션: 언론사 기자, 방송인, PR 전문가 등은 미디어를 통해 대중과 소통하고 정보를 전달하는 역할을 수행합니다.
  7. 예술가 및 예술 관련 직군: 미술가, 배우, 작가, 뮤지션 등은 자신의 예술적 창작물과 능력을 통해 대중과 소통하며 감동과 영감을 전달합니다.
  8. 행정 서비스 외교 행정 및 관리자: 조직의 효율적 운영을 위해 직원들과 소통하고 조직을 이끄는 관리자들은 대면 교류와 소프트 스킬이 필수적입니다. 공공기관과 기업 등이 단체 장의 역할도 중요해진다.

이 외에도 커뮤니케이션, 리더십, 문제 해결, 협업 등을 필요로 하는 직업들은 AI로 대체하기 어려운 분야입니다. 인간과 인간 간의 상호작용과 소통이 중요한 직업들은 AI 시대에도 계속해서 필요한 역할을 할 것으로 예상됩니다.

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AI 시대에는 일부 직업이 사라지고,

새로운 직업들이 등장할 것으로 예상

우리는 미래의 일자리 시장에 대비하여 학습과 발전을 이어나가는 것이 중요합니다.

특히 AI 시스템 설계 및 유지보수, AI 기술 적용 분야, 창의적인 직업, 소셜 미디어 및 콘텐츠 제작과 같은 분야에 집중하여 자신을 발전시키는 것이 성공적인 미래를 준비하는 길일 것입니다. 또한, 교육과 연구를 통해 새로운 기술과 도전에 대비하는 인재로서의 능력을 키워야 합니다.

AI 시대에도 인간의 능력과 창의력은 대체할 수 없는 가치를 가지고 있으며, 미래에는 오히려 지금보다 인간관계가 더 중요해지는 직업들이 각광을 받을지도 모를 일입니다.

 

 

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